مرکز تحقیقاتی ABI Research بر اساس یک بررسی جدید اعلام کرد که در پایان فصل چهارم سال ۲۰۱۰ میلادی شمار مشترکان جهانی تلفن همراه از مرز ۵ میلیارد نفر هم فراتر میرود تا پس از گذشت حدود یک دهه از زمان تولید تلفنهای همراه، رکوردی باورنکردنی در این زمینه به ثبت برسد. لازم به ذکر است که در سال ۲۰۰۰ میلادی تنها ۷۲۰ میلیون نفر در جهان مشترک شبکه تلفنهمراه بودند. این مرکز تحقیقاتی توضیح داد که در جریان افزایش تعداد مشترکان تلفنهمراه جهان، آفریقا پویاترین بازار را در اختیار خواهد داشت و امسال بر تعداد مشترکان مخابراتی آن ۲۲ درصد افزوده خواهد شد. علاوه بر این، منطقه آسیا-پسیفیک نیز در این زمینه رشد چشمگیری خواهد داشت و در پایان سال جاری میلادی ضریب نفوذ تلفنهمراه در آن به ۶۵ درصد خواهد رسید. "بهاویا خانا"، از تحلیلگران برتر مرکز ABI، کاهش تعرفههای ماهانه تلفنهمراه و عرضه گوشیهای ارزان قیمت را از مهمترین مواردی میداند که انگیزه مردم برای مشترک شدن در شبکه تلفنهمراه را افزایش داده است.
علاوه بر این، گسترش خدمات رسانی اپراتورهای مخابراتی در کشورهای درحال توسعه نیز موجب شده که هماکنون شاهد رشد چشمگیری در تعداد مشترکان تلفنهمراه باشیم. در حال حاضر ۶ میلیارد و ۸۰۰ میلیون نفر در کره زمین زندگی میکنند و بر این اساس، تا پایان فصل چهارم سال جاری میلادی ۵/۷۳ درصد از کل ساکنان جهان مشترک تلفنهمراه خواهند بود.
آخرین آمار منتشر شده حاکی از آن است که روزانه ۲ میلیون نفر به مجموع مشترکان تلفنهمراه جهان افزوده میشود و به گفته شرکت اریکسون، از مجموع صاحبان تلفنهمراه در جهان ۵۰۰ میلیون مشترک فعال شبکه مخابراتی ۳G هستند و این در حالی است که در کشورهای در حال توسعه به خصوص چین و هند با سرعت زیاد بر تعداد آنها افزوده میشود. پیشبینی شده که در سال ۲۰۱۵ میلادی تعداد مشترکان تلفنهمراه که از خدمات اینترنت پرسرعت موبایلی استفاده میکنند به ۴/۳ میلیارد نفر و در سال ۲۰۲۰ تعداد سیمکارتهای فعال در جهان به ۵۰ میلیارد عدد برسد.
این آمار و ارقام افزایش محبوبیت تلفنهای همراه نزد کاربران را نشان میدهد که این سیر صعودی آن همزمان با افزایش قابلیتها و کاربردهای گوشیها و همچنین شبکههای مخابراتی دنبال میشود. اگرچه این روزها انواع گوشیها با قیمتهای مختلف و قابلیتهای متنوع به فروش میرسند، اما به طور کلی گوشیهای هوشمند بیش از دیگر انواع گوشیها نزد کاربران محبوبیت دارند. شرکت تحقیقاتی گارتنر چندی پیش اعلام کرد که در فصل نخست سال جاری میلادی ۴۹ درصد به فروش جهانی گوشیها افزوده شد که بیشتر این رشد به افزایش فروش گوشیهای هوشمند اختصاص یافت. در این فصل ۵۴ میلیون دستگاه گوشی هوشمند در دنیا به فروش رسید که این بیشترین رکورد از سال ۲۰۰۶ تاکنون بود.
در بازار جهانی گوشیهای هوشمند رقابت تنگاتنگی بین بازیگران اصلی این عرصه در جریان است و هر یک از شرکتهای اپل با سیستمعامل و گوشی آیفون، شرکت گوگل با سیستمعامل متنباز اندروید، مایکروسافت با سیستمعامل ویندوز موبایل، پالم با سیستمعامل webOS و... میکوشند سهم بیشتری از این بازار را تصاحب کنند. با این وجود، کارشناسان همچنان بر این باورند که آیفون اپل همچنان محبوبترین گوشی هوشمند جهان محسوب میشود. شرکت تحقیقاتی ChangeWave در یک بررسی جدید به این نتیجه رسیده که ۴/۱۶ درصد مردم قصد دارند طی ۹۰ روز آینده یک گوشی هوشمند برای خود خریداری کنند که البته بیشتر این علاقهمندی مربوط به آیفون میشود.
طبق آمارها اعلام شده است که ۵۲ درصد این افراد گوشی هوشمند آیفون۴ را برای خود مناسب میدانند که این رقم برای اوایل سال ۲۰۱۰ حدود ۳۱ درصد اعلام شده بود. گوشی آیفون نه تنها در آمریکا و اروپا، بلکه در آسیا نیز محبوبیت زیادی دارد، به طوری که آسیا هماکنون بزرگترین بازار فروش آیفون در دنیا محسوب میشود. به گفته شرکت تحقیقاتیAdMob در آوریل سال جاری میزان فروش آیفون در آسیا ۴۷۴ درصد رشد کرده که پس از آن کاربران منطقه اقیانوسیه با ۳۶۷ درصد و ساکنان اروپای غربی با ۲۶۹ درصد رشد قرار گرفتهاند. پیشبینی شده که تا پایان سال ۲۰۱۱ میلادی تعداد کاربران جهانی که از مدلهای مختلف آیفون استفاده میکند به ۱۰۰ میلیون نفر برسد. گفته میشود که فقط در سال جاری ۴۸ میلیون دستگاه آیفون در سراسر جهان به فروش میرسد.
● اما به راستی دلیل این همه محبوبیت چیست؟
شرکت اپل چندی پیش آخرین مدل از سری گوشیهای هوشمند خود را با نام "آیفون۴" عرضه کرد. اپل در جریان معرفی این محصول اعلام کرد که آیفون۴ نسبت به مدلهای قبلی خود بیش از ۱۰۰ ویژگی جدید دارد که میتواند عموم کاربران را به سمت خود جذب کند. از مهمترین این قابلیتها و ویژگیها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
▪ قابلیت چندوظیفهای(Multitasking):
صاحبان آیفون۴ به هفت سرویس چندوظیفهای دسترسی خواهند داشت که این سرویسها امکان اجرای همزمان فعالیتهای مختلف را در پسزمینه فراهم میکند و بنابراین باعث حفظ کارآیی و طول عمر باتری میشود. بر این اساس، کاربر میتواند در حالی که مشغول بازی است، به صورت همزمان پست الکترونیکی خود را چک کند، تماس تلفنی اینترنتی برقرار کند، به موسیقی مورد علاقه خود گوش دهد یا به دنبال یک رستوران خوب در شهر بگردد.
▪ پوشهها(Folders):
در این گوشی به سادگی با کشیدن و رها کردن برنامههای مورد نظر به داخل پوشهها میتوان آنها را سازماندهی کرد. این قابلیت همچنین دسترسی سریعتر به برنامههای مورد علاقه کاربر را نیز فراهم میکند و این امکان را به وجود میآورد تا در یک فضا ۲۱۶۰ برنامه را مشاهده و مدیریت کند که این بسیار بیشتر از از محدودیت حال حاضر یعنی ۱۸۰ برنامه است.
▪ پست الکترونیکی:
با این قابلیت میتوان پیامهای تمامی نامههای ارسال شده به پست الکترونیکی را در یک صندوق الکترونیکی واحد مشاهده کرد و سریعتر از پیش قابلیتهای مختلف پستالکترونیکی را در اختیار گرفت. این قابلیت حتی فایلهای پیوست پستهای الکترونیکی را نیز در برنامهها و نرمافزارهای کاربردی گوشی اجرا میکند.
▪ کتابهای الکترونیکی:
استفاده از کتابهای الکترونیکی بهترین روشی است که میتواند مطالعه در هر مکان و زمانی را مقدور کند. با این قابلیت گوشی آیفون۴ میتوان نسخه الکترونیکی تمام کتابهای مورد نظر را به صورت مستقیم از اینترنت خریداری کرد. برای این بخش سرویس اینترنتی ویژهای با نام iBookStore در نظر گرفته شده که امکان تورق و بارگذاری کتابهای مورد علاقه را فراهم میکند. در این سرویس میتوان با استفاده از عنوان، نام نویسنده یا سبک کتابها به مرور دهها هزار عنوان کتابی که بسیاری از آنها هم رایگان هستند پرداخت. همچنین میتوان پیش از خرید کتاب مورد نظر نظرات و نقدهای مربوط به آن را بررسی و تعدادی صفحه نمونه از آن را مطالعه کرد.
▪ مراکز توسعه دهنده نرمافزار:
نسخه چهارم کیت توسعه نرمافزار آیفون که با نام iPhone SDK۴ شناخته میشود، با مجموعهای غنی شامل هزار و پانصد API جدید، گستره وسیعی از فناوریها را برای بهبود برنامههای و نرمافزارهای آیفون و iPod touch در اختیار توسعهدهندگان قرار میدهد. توسعهدهندگان میتوانند از اینAPI های جدید استفاده کرده و برنامههای خود را قدرتمندتر از گذشته تولید کنند.
▪ پلتفورم iAd:
این سیستم بستر تبلیغاتی موبایلی جدید اپل است. با استفاده از این پلتفورم امکان تبلیغات غنی رسانهای که شور و هیجان تلویزیون را با قابلیتهای تعاملی وب تلفیق کرده، برای برنامهها بهوجود میآورد. برای توسعهدهندگان نرمافزار این پلتفورم به معنی منبعی جدید برای کسب درآمد است که به سادگی میتوانند برنامههای خود را برای آن پیاده کنند. برای آگهیدهندگان نیز این بستر مجرای جدیدی را فراهم میآورد که بوسیله آن میتوان اطلاعات را به صورت کاملا هدفمند در اختیار مصرفکنندگان قرار داد.
▪ کاربردهای سازمانی:
سیستمعامل گوشی هوشمند آیفون۴ ویژگیهای کاربردی فراوانی را برای کاربران تجاری و سازمانی فراهم آورده است. با بهبود امنیت، توسعهپذیری و سازگاری، مدیران فناوری اطلاعات توجیه بیشتری برای استفاده از آیفون در سراسر سازمان خواهند داشت.
▪ سازگاری با سیستم عامل iOS ۴:
این سیستمعامل تمام قابلیتهای یاد شده را در اختیار صاحبان آیفون۴ میگذارد و امکان سازگاری بیشتر مراکز توسعهدهنده نرمافزاری با گوشی اپل را فراهم میآورد. این قابلیتها به همراه تبلیغات "استیو جابز" مدیرعامل اپل در زمان معرفی آیفون۴ به قدری قابل ملاحظه بود که در اولین روز از پیشفروش این محصول، کاربران با پرداخت هزینه مشخص شده ۶۰۰ هزار عدد آیفون۴ را از آن خود کردند. همچنین گفته شد که پس از ورود آیفون۴ به بازار، میزان مراجعات مردم برای مبادله مدلهای قدیمی آیفون نسبت به زمانی که مدل آیفون ۳GS برای نخستین بار عرضه شده بود، ۱۰ برابر افزایش یافت. در این زمان صاحبان مدلهای قدیمی آیفون برای مبادله گوشی خود و خرید مدل جدید این محصول بیش از همیشه به مراکز موجود مراجعه کردند و رکوردی تازه در این زمینه را برجا گذاشتهاند. این طور که آمار و ارقام به جا مانده نشان میدهد، پس از آیفون۴ میزان مراجعات مردم برای تعویض مدلهای قبلی این محصول ۱۰۰۰ درصد افزایش یافت. این علاقهمندی بیش از اندازه علاوه بر آنکه به دلیل ۱۰۰ قابلیت جدید آیفون۴ ایجاد شد، دلایل دیگری نیز داشت که مهمترین آنها به قرار زیر است:
▪ طراحی:
ـ این گوشی ۳۳/۹ میلیمتر ضخامت دارد و بر این اساس ۲۴ درصد نسبت به آیفون ۳GS باریکتر شده است
ـ بدنه این گوشی از جنس فولاد ضد زنگزدگی ساخته شده و در واقع یک گوشی آنتنسر خود است
ـ بخش جلو و پشت گوشی از جنس شیشه ساخته شده که ۵ درصد از پلاستیک مقاومتر است
ـ نمایشگر شبکهای (Retina)گوشی که گفته میشود تصاویر را فراتر از قابلیت چشم انسان به نمایش میگذارد . پردازنده مرکزی A۴ به همراه باتری بزرگتر با قابلیت ذخیره انرژی بیشتر. با این باتری مدت مکالمه با گوشی نسبت به مدل قبلی ۴۰ درصد یا ۳۰۰ ساعت در حالت آمادهباش افزایش یافته است
ـ سیستم سنجش جهت چرخش گوشی با اضافه شدن قابلیت سه محور جدید درجه چرخش و انحراف، جمعا ۶ محور به اضافه شتابسنج موجود
ـ سیستم API جدید برای استفاده از قابلیت حرکتسنج
ـ دوربین دوم علاوه بر دوربین ۵ مگاپیکسلی گوشی برای برقراری کنفرانسهای تصویری
ـ قابلیت استفاده از Micro-SIM بهجای سیمکارتهای معمولی
ـ قابلیت بازیافت و سازگاری با محیط زیست اما آیفون۴ بر خلاف مدلهای قبلی خود فقط از نظر قابلیتها و کاربردهای داخلی باعث شگفتی کاربران نشد و با مشکلاتی که به همراه داشت، کاربران را نیز دچار مشکل کرد. یکی از بزرگترین مشکلاتی که از فردای عرضه آیفون۴ مطرح شد، آنتندهی آن بود برای افراد چپدست بود. پس از انتشار اخبار و اطلاعیهها از سوی سایتهای خبری مختلف، شرکت اپل سرانجام رسما نسبت به مشکل آنتندهی این محصول واکنش نشان داد. در بیانیه اپل اعلام شد که این مشکل در عمل وجود ندارد و فقط یک اشتباه محاسباتی در فرمول نشان دهنده تعداد آنتنهای گوشی رخ داده است. اپل در بیانه اش افزوده که با یک بهروزرسانی نرمافزاری این مشکل حل خواهد شد. اما این حرفی است که شرکت سازنده زده و بسیاری از کارشناسان معتقدند که صحت ندارد.
بسیاری از کارشناسان از زمان ورود آیفون۴ به بازار و بروز این مشکل پیشبینی میکردند که اپل چنین واکنشی را از خودش نشان دهد و با یک نرمافزار بهروزرسان را برای رفع این مشکل روانه بازار کند تا آنتن آیفون همیشه در ظاهر خوب به نظر برسد! بررسیهای متخصصان شبکه نشان میدهد که مشکل آیفون بر خلاف حرف اپل یک مشکل نرمافزاری نیست؛ بلکه از سختافزار آیفون ناشی میشود. "مایکل آندرسون" که در آزمایشگاه FCC موتورولا کار میکند، بر این باور است که این یک نقص بنیادی در گوشی است که تنها با تغییر در طراحی آن رفع خواهد شد و اصلاح آن کار آسانی نیست. عقیده متخصصان دیگری هم که آیفون۴ را تست کردهاند، مبنی بر وجود نقص سختافزاری است.
سایت خبری گیزمودو در یک مقاله فنی و با کمک چندین کارشناس به صورت علمی نشان داد که مشکل آیفون۴ یک نقص سختافزاری است. البته این سایت در این مورد تنها نبود و تقریبا بیشتر سایتهای خبری تخصصی فناوری مانند Weird با بررسی مشکل آیفون به همین نتیجه رسیدند. بعضی کارشناسان معتقدند که این نرمافزار بهروزرسان فقط برای خوش کردن دل کاربران آیفون۴ است تا گوشی جدید آنتندهی را خوب نمایش دهد. آنها بر این باورند که با بهروزرسانیهای نرمافزاری تغییری در افت سرعت انتقال اطلاعات یا قطع تماسهای تلفنی آیفون۴ به وجود نمیآید؛ هر چند نظر اپل چیز دیگری است. البته شرکت اپل برای توجیه کردن این مشکل به نکات دیگری هم اشاره کرده است.
در بیانیه این شرکت آمده است: «در دست گرفتن همه گوشیها تا حدی منجر به کاهش کارآیی آنتن شده و بر حسب محل قرارگیری آنتن در گوشی، برخی قسمتهای آن بدتر از دیگر قسمتها فعالیت میکنند. این یک واقعیت برای هر گوشی بیسیمی است که در بازار فروخته میشود. اگر شما چنین تجربهای روی گوشی آیفون خود دارید، از گرفتن آن در گوشه چپ و پائین دست خود به گونهای که هر دو وجه نوار مشکی رنگ قرار گرفته در نوار فلزی را بپوشاند خودداری کنید و یا به سادگی از قابهایی که موجود است استفاده کنید».
گوشی آیفون۴ دارای دو آنتن است که در میان نوار فلزی در لبه خارجی گوشی قرار گرفتهاند، درست بر خلاف مدلهای ۳G و ۳GS که آنتن داخل آنها تعبیه شده بود، آنتن این گوشی جدید در بخش خارجی قرار دارد. آنتنی که در سمت چپ گوشی واقع شده مخصوص بلوتوث، GPS و Wi-Fi و آنتنی که در سمت راست گوشی قرار دارد برای دریافت سیگنالهای شبکههای مخابراتی تلفنهمراه است. "استیو جابز" مدیرعامل اپل در زمان معرفی آیفون۴ به این موضوع اشاره کرده بود که قرارگیری آنتنها در میان نوار فلزی لبه گوشی باعث افزایش کیفیت دریافت سیگنال خواهد شد.
نحوه قرارگیری آنتنها در گوشی آیفون۴ به آن معنا است که افراد چپدستی که گوشی را معمولا در دست چپ خود میگیرند، به گونهای متفاوت با افراد راست دست روی آنتن گوشی تاثیر خواهند گذاشت. بنا به اظهار نظر برخی کارشناسان، گرفتن گوشی جدید اپل با دست چپ باعث میشود تماس پوستی بیشتر حاصل از تماس چهار انگشت با بخش سمت راست گوشی که آنتن دریافت سیگنالهای شبکههای مخابراتی در آن تعبیه شده، برقرار شود و اختلال بیشتری به وجود آید. طول آنتن از حساسیت ویژهای برخوردار است و باید با دقت تعیین شود تا بتواند سیگنال مناسب را دریافت کند و تماس دست مخصوصا در حالت مرطوب یا عرق کرده با آنتن میتواند با کوتاه کردن بخشی از آنتن، طول موثر آنتن را تغییر داده و باعث شود که آنتن سیگنالی با طول موج متفاوت را ردیابی کند.
شاید هنوز برای قضاوت در مورد شدت مشکل آنتندهی آیفون۴ زود باشد. برخی کارشناسان اظهار تعجب کردهاند که چطور ممکن است چنین ایرادی با توجه به آزمونهای سختی که اپل پیش از تولید هر محصول روی نمونههای اولیه آن انجام میدهد، بهوجود آمده باشد. برخی دیگر از متخصصان نیز اظهار داشتهاند که ممکن است این مشکل با نحوه تعبیر سیستمعامل از شدت سیگنال مرتبط بوده و اپل بتواند آن را با بهروزرسانی نرمافزاری برطرف کند. شاید اپل راهکار دیگری را بهجز تجویز نحوه در دست گرفتن گوشی و استفاده از قاب برای اجتناب از این مشکل پیشنهاد داده و یا تغییری را در طراحی خود اعمال کند، اما آنچه با قاطعیت میتوان اظهار داشت این است که آنتن گوشی آیفون۴ در شرایط کنونی و آنتن برخی از گوشیهای دیگر عاری از ایراد نبوده و ممکن است مشکلاتی را برای کاربران به وجود آورد.
البته باید توجه داشت که مشکلات آیفون۴ فقط مربوط به سیستم آنتندهی آن نمیشود و گزارشهای جدید از شناسایی یک مشکل دیگر در این تازهوارد دیجیتالی خبر میدهد. به گفته کارشناسان، دوربین ۵ مگاپیکسلی آیفون۴ مشکل عجیبی دارد و آن اینکه در عکسهایی که توسط این دوربین تهیه میشود، رنگ زرد و سبز بهطور غیرعادی نمود بسیاری پیدا میکنند و دیگر رنگهای موجود در صحنه را تحت تاثیر خود قرار میدهد.
بر این اساس در تصاویری که با این دوربین در نور معمولی و بدون استفاده از فلش گرفته شده، رنگ زرد و گاهی اوقات رنگ سبز غالب است و بسیار غیرطبیعی به نظر میرسد. این در حالی است که اگر همان عکسها با آیفون ۳GS یا ۳G گرفته شود، هیچ مشکلی در آن وجود نخواهد داشت. مشکل بعدی آیفون۴ مربوط به نمایشگر آن میشود. در برخی از آیفون ۴های عرضه شده به بازار نقاط زرد رنگ روی نمایشگر آنها دیده شده است که در زاویههای خاص بیشتر به چشم میآیند. سایت اینترنتی enGadget برای این مشکل یک نظرسنجی راه انداخت و در پایان مشخص شد، از ۲۹ هزار نفری که آیفون جدید را دریافت کرده بودند و در این نظرسنجی شرکت داشتند، ۱۶ هزار نفر این نقاط زرد رنگ را روی نمایشگر آیفون۴ دیدهاند.
اما پس از انتشار این خبر اپل اعلام کرد که این مشکل بعد از دو روز استفاده از آیفون رفع میشود و به دلیل مادهای که در ساخت نمایشگر استفاده شده، کاربران نقاط زرد رنگ را در روزهای اول روی نمایشگر مشاهده میکنند که بر این اساس نکته نگرانکنندهای نیست. نکته دیگری که در مورد این نمایشگر وجود دارد آن است که بر خلاف تبلیغات اپل، این نمایشگر ۵/۳ اینچی آنقدرها هم ضدضربه نیست. قرار بود نمایشگر آیفون ضدضربه و ضدخش باشد، اما تصاویر ویدیویی منتشر شده در اینترنت که نشان میدهد نمایشگر آیفون به راحتی خش بر میدارد و با چند بار سقوط میشکند.
